いつもヘアージュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘアージュはお客様によりよいサービスを提供するため、新しいカートシステムへの移行作業を実施しております。

つきましては、新システムへの移行に伴い、サービスの一部変更がございますので、ご確認をお願いいたします。
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■システム移行期間：1月30日（月）～2月28日（火）
■新システムへの切り替え：3月1日（水）以降
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■データ移行の対象者
新システムへのデータ移行は、1月時点で定期コースご継続のお客様が対象となります。

■サービス変更内容

〇後払い決済代行会社の変更
1/27以降新規ご注文分より株式会社ネットプロテクションズの運用する「NP後払い」から
　株式会社キャッチボールの運用する「後払い.com」に変更いたします。

〇決済手数料の変更
1/27以降ご注文分より「後払い」及び「代金引換」の決済手数料を
以下の通り改定させていただきます。

後払い決済手数料
〈改定前〉単品：一律220円（税込）／定期：一律無料
〈改定後〉一律220円（税込）

代金引換手数料
〈改定前〉単品：一律330円（税込）／定期：10,000円未満330円、10,000円以上440円、30,000円以上660円
〈改定後〉一律330円（税込）

〇お届け周期の表記変更
これまで1カ月単位で表記しておりましたが、日数単位へ変更となります。
（例）1カ月ごとのお届けの場合、30日ごとのお届けに変更
　　　2カ月→60日
　　　3カ月→90日
　　　6カ月→180日


また、以下については【 カート移行できない情報 】となるため
誠に恐れ入りますが2月以降に再設定をお願い致します。

〇マイページのパスワード情報
現在、新しいマイページのURLの制作準備中でございます。
2月中旬頃にはご案内ができると思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。
ご案内はメールにてお送りいたします。ご確認いただきましたらパスワードの再設定をお願いします。

〇ご利用いただいている クレジットカード、amazonpay情報
3/1以降発送の次回定期商品については決済方法を「後払い」にて変更をしお送りいたします。
クレジットカード払いをご希望の方は2月にご案内する新しいマイページから次回発送日の7日前までにクレジット情報の登録をお願いします。

〇リニューアル以前のご注文情報
最新受注のみ移行をいたしますので、新しいマイページから過去のご注文情報が確認いただけなくなります。
過去のご注文情報を確認ご希望の場合はサポートデスクまでお問い合わせください。
また実際の受注日と異なることがございますのでご了承ください。

〇発送予定日、配送希望日
周期表記の変更に伴い、次回発送予定日が1~2日ずれる場合がございますのでご了承ください。

〇お届け先住所
顧客情報とお届け先住所が異なる場合は、顧客情報へのお届けとなってしまいます。
恐れ入りますが、対象のお客様は2月にご案内する新しいマイページからお届け先の住所をご変更いただくか、サポートデスクまでご連絡ください。


お客さまにはご不便・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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ご不明な点は、下記サポートデスクまでお問合せくださいませ。
TEL：0120-556-283
E-mail：support@hairju.info